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会员制度

广百VIP全面升级,电子会员功能全新上线!

加入广百电子会员,尽享六大特权

1、 零门槛免费办——无需消费即可免费办理

2、 三大渠道申请——广百官方微信服务号、广百荟官网、广百APP

3、 购物专享优惠——会员尊享购物优惠和不定期会员回馈活动

4、 积分兑换礼品——1万积分可兑换100元礼品

5、 线上线下通行——广百旗下门店和广百荟同时使用

6、 会员增值服务——会员日、生日专享及多项贴心服务

 

广百VIP卡章程指南

  • 申请办法

申请电子卡

顾客可登陆广百荟官方网站(www.gbhui.com)、广百官方微信服务号、广百荟移动端填妥资料免费申请电子VIP会员。

              

                    广百官方微信服务号                                                     广百荟移动端

 

注:1、电子VIP会员不再发放实体卡,一个手机号可申请一个电子VIP会员。

       2、持实体卡的会员可激活电子会员功能,享受更多电子会员服务。

 

申请实体卡:

VIP会员:非VIP顾客填妥申请表可在各门店服务台免费办理会员卡一张。

白金会员:非VIP顾客当天在同一门店消费满2万元可在门店服务台免费办理白

金卡一张,该笔消费不作积分入卡。

钻石会员:非VIP顾客当天在同一门店消费满5万元可在门店服务台免费办理钻

石卡一张,该笔消费不作积分入卡。

二、会员权益

(一)购物优惠和积分规则:

百货类商品:

 

品类

VIP会员

白金会员

钻石会员

积分规则

服饰类、化妆品、皮具、鞋、床上用品、家品、文具、玩具、玉器等指定商品

9.5折

9折

8.5折

1元积1分

(玉器1元积0.3分)

保健器材、镶嵌类首饰、运动用品等指定商品

9.8折

9.5折

9.3折

1元积1分

(镶嵌类首饰1元积0.3分)

办公器材(传真机、复印机等)、乐器等指定商品

恕无折扣优惠

9.8折

9.8折

1元积0.3分

黄金、铂金、钯金、进口手表等指定商品

恕无折扣优惠

恕无折扣优惠

恕无折扣优惠

1元积0.3分

 

电器类商品:

 

品类

VIP会员

白金会员

钻石会员

积分规则

小家电

9.8折

9.5折

9.3折

1元积0.3分

数码产品(不含电脑和手机)、照相器材、大家电等指定商品

恕无折扣优惠

9.8折

9.8折

1元积0.3分

电脑、手机、碟机、微波炉等指定商品

恕无折扣优惠

恕无折扣优惠

恕无折扣优惠

1元积0.3分

 

超市类商品:

 

品类

VIP会员

白金会员

钻石会员

积分规则

食品、日化用品等指定商品

恕无折扣优惠

恕无折扣优惠

恕无折扣优惠

1元积1分

烟、酒、米、油、奶粉等指定商品

恕无折扣优惠

恕无折扣优惠

恕无折扣优惠

1元积0.3分

 

说明:

* 以上优惠仅供参考,详情以门店公示为准。若某品牌专柜某些商品不享受或不完全享受以上优惠,我们深表歉意。

*广百促销券、会员积分赠礼、银行积分赠礼等各类赠券不参与会员积分。

*  请在消费时出示VIP卡或电子卡进行积分,恕不事后补积分。

*  会员(须开通电子会员功能)在广百荟购物恕无折扣优惠,但可按积分规则进行积分,积分在订单发货后到账。

  

(二)积分有效期和奖励办法

1、积分有效期:

新办卡/注册会员:积分自开卡日起每2年为一个有效期,逾期积分清零,不累

计至下一个有效期。

自动续期/保级/降级会员:积分自续期/保级/降级日起重新计算。

2、积分奖励办法
会员在积分2年有效期内满1万分,可在门店服务台兑换价值100元礼品(两年有效期期满后90 天内仍可兑换),逾期不兑奖的视同自愿放弃兑奖,卡内全部积分清除。

   注:*持实体卡会员凭卡主身份证(代办人需同时出示身份证)及VIP卡兑换礼品。

     *电子卡会员须先完善身份证信息后再兑换礼品。

 

(三)会员续期

1、积分满额(自动续期)

*VIP会员:卡长期有效。

*白金会员和钻石会员在2年积分有效期内累计积分达到以下标准,系统将自动续期2年。

 

会员类别

积分满额标准

白金会员

1万分

钻石会员

4万分

 

2、升级

在2年积分有效期内累计积分达到以下标准的,会员可申请升级:

 

会员类别

可升级积分标准

可升级会员类别

VIP会员

2万分

白金会员

白金会员

10万分

钻石会员

 

注:(1)电子会员可在广百官方微信服务号、广百荟移动端内根据操作提示自行办理升级。

(2)升级可在门店服务台办理。

(3)升级后原会员卡可兑奖积分请在升级后90天内兑换,剩余积分将延续

到新等级卡内。

3、积分未满额(保级或降级)

在2年积分有效期内累计积分未达到以下标准的,我司将会冻结会员功能的使用,会员可选择保级续期或免费换卡续期:

 

会员类别

积分未满额

保级续期

免费换卡续期

白金会员

未满1万分

交纳50元手续费

更换VIP会员

钻石会员

未满4万分

交纳100元手续费

更换白金会员

 

注:(1)电子会员可登陆广百官方微信服务号或广百荟移动端根据操作提

示自行办理换卡续期。

(2)交费保级续期只可在各门店服务台办理,会员权益在续期后恢复。

(3)免费换卡续期可在各门店服务台办理,续期后按新级别享受会员权益。

(4)原会员卡可兑奖积分请在保级或换卡续期后90天内兑换,剩余

积分清除。

 

(四)遗失补领

实体会员卡若遗失,可凭卡主身份证到各门店服务台办理挂失手续,经门店核实后交纳20元手续费进行补办,也可通过激活电子会员功能继续使用会员卡(详情请咨询服务台)。

 

三、会员尊享服务:

    (一)会员日:

各门店设立VIP会员日或回馈日,会员当天持卡购物可享受更多优惠。

(二)会员活动:

1、各门店不定期开展各类主题VIP尊享活动。

2、各门店店庆期间特设VIP专场活动。

(三)贴心服务:

1、电子会员可在广百荟官方网站(www.gbhui.com)、广百官方微信服务号、广百荟移动端内查询消费明细、修改个人资料。

2、会员可接收到我司不定期发送的温馨提示、节日祝福等关怀短信。

3、会员可享受在我司门店购买礼品的包装服务。

4、各门店设立客服中心,会员大宗购物可享受门店优质导购服务。

5、钻石会员可致电门店客服热线预约享受专人导购服务。

6、钻石会员凭当天购物凭证可享受当天免费停车一小时。

(四)会员生日专享:

1、会员生日当天,在门店购物享受双倍积分优惠。

2、会员生日当天,我司发送生日祝福短信。

3、会员生日当天,可享受免费礼品包装服务一次(品牌形象包装纸免费包装单件商品,大件商品除外)。

  • 温馨提示:

(1)已享受机团业务优惠的顾客恕不再同时享受VIP相应优惠。

(2)VIP卡不能与其他优惠同时使用,会员购物时须出示实体卡或电子卡获取相应优惠,当天有效。

(3)实体VIP卡可转名,转名须凭卡主及转名人的身份证原件及复印件,同时需附卡主同意转让书办理。

(4)会员办理保级和降级手续时,除可兑奖积分外,原卡内的剩余积分将清除。

(5)只要顾客成为VIP即表示愿意收到来自我司的相关资讯,我司为VIP顾客发送的到期提醒等短信服务,如非本公司差错而导致无法收到信息,我司深表遗憾,无法重发。

(6)VIP个人资料变更可到门店服务台更改或在电子会员账户上自行修改。

(7)VIP卡不得转借他人使用,非卡主本人用卡我司有权拒绝使用。

(8)中国工商银行与我司合作推出的牡丹广百联名卡普卡、金卡和白金卡,分别享受我司VIP会员、白金会员和钻石会员的优惠与服务。我司不受理联名卡的申办、升级、挂失、销卡等业务,详情请咨询工商银行。

(9)我司为中国建设银行龙卡广东热购卡的联盟会员商户,中国建设银行推出的热购卡金卡和白金卡,分别享受我司VIP会员和白金会员的折扣优惠和服务。我司不受理龙卡广东热购卡的申办、升级、挂失、销卡等业务,详情请咨询建设银行。

(10)本章程指南我司拥有法律允许范围内的解释权。

 

 广百客服热线:020-83380368(服务时间:周一至周五9:00-18:00)

 广百荟网址:http://www.gbhui.com/ 广百荟网站客服热线:4008822348

 

 

广百电子会员Q&A

 

Q1:如何加入广百电子会员?

A1:非会员可以通过以下三种途径免费申请电子会员:

途径一:广百荟官方网站(http://www.gbhui.com)

1、 登陆广百荟网站  2、点击“免费注册” 3、填写相关的资料完成注册。

途径二:广百官方微信服务号

1、 关注广百官方微信服务号2、从“会员中心”功能里面点击“注册”

3、填写相关的资料完成注册。

途径三:广百APP

1、下载广百APP  2、在会员登陆页面点击“去注册”

2、填写相关的资料完成注册。

 

Q2:实体卡如何激活电子会员功能?

A2:持有广百VIP实体会员卡(龙卡广东热购卡除外)可在广百荟、广百官方微信服务号、广百APP激活电子会员功能,激活后,实体卡与电子卡可并存使用,积分将自动合并。(一个手机号只可激活一张会员卡)

可以通过以下三种途径激活电子会员功能:

途径一:广百荟官方网站(http://www.gbhui.com)

1、 登陆广百荟网站。  2、点击“实体卡激活” 。

3、填写实体会员卡号,凭预留手机号获取验证码进行激活。

途径二:广百官方微信服务号

1、关注广百官方微信服务号。 2、从“会员中心”功能里面点击“实体卡激活”。

3、填写实体会员卡号,凭预留手机号获取验证码进行激活。

途径三:广百APP

1、下载广百APP。 2、在会员登陆页面点击“去激活“。

3、填写实体会员卡号,凭预留手机号获取验证码进行激活。

 

Q3:广百荟原会员如何升级为广百电子会员?

A3:2015年10月前注册的广百荟会员可免费升级为广百电子会员,升级后可同步享受线上线下购物会员积分、线下实体店的会员优惠和增值服务等更多体验。广百荟会员可登陆广百荟官方网站(http://www.gbhui.com)根据提示完善资料后即可升级为广百电子会员。

 

Q4:有什么电子会员功能?

A4:成为广百电子会员,我司为电子会员提供更丰富的会员服务:

1、通过各种途径申请/激活的电子会员均可凭手机号和登陆密码在广百荟、广百微信服务号、广百APP查看会员积分、电子券、电子账户等的有关资料,即时了解会员详细情况。

2、在线下实体店消费前只要在手机广百官方微信服务号或广百APP登陆会员账户后点击出示电子“会员二维码”即可享受会员优惠和积分,电子会员也可登陆广百荟网站后进行购物,无需携带实体卡,一个账号即可共享线上线下的服务。

3、我司将不定期组织电子会员活动,如积分抽奖、签到奖励等活动,有机会获取丰富的奖励。

4、电子会员具有电子钱包功能,可登陆广百荟网站充值后在线上购物时使用。

5、购物以积分抵扣现金:电子会员可凭消费密码在购物消费结算时用1万分抵扣100元现金。(详情请咨询各收款台)

 

更多的电子会员功能即将陆续上线,敬请关注广百荟官方网站(www.gbhui.com)、广百官方微信服务号最新公告。

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